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從他的連續購買行為分析分散機客戶的真實需求
作者:中實三水科技    來源:
    金湖客戶連續在同一個月分2次購買了我們7.5KW和18.5kw的雙導柱液壓升降分散機。并在這2次銷售中和我們雙方做了全面充分的交流,使我們從這個客戶的一個側面了解到分散機市場的真實需求:
 
    1、為何沒有選擇在行業內公認的國內某分散機生產集散地采購?
    客戶認為,國內有名的分散機生產集散地雖然聚集廠家多,價格低,但是經過實地考察和深思熟慮后客戶并沒有一味追求價格去那里采購,因為他們更在意產品本身的配置和細節,所以會綜合考慮價格因素,選擇性價比更好的產品。
 
    2、重視分散機配置和細節,更重視使用后的實際效果驗證
在選購的第一臺7.5KW分散機的先投入使用后,產品的實際使用效果進一步驗證了我們訴求的一些配置和細節,客戶給予的評價是:“質量很好,機器很不錯”。簡單幾個字,雖然樸實但卻是肯定的評價,而相繼后的第二次追加采購一臺功率更大的分散機,是客戶對產品肯定的最好證明。
 
    客戶到底需要什么樣的產品,這個問題是每位生產廠家經常要考慮的問題。金湖客戶楊總的購買體驗再次驗證了一點:客戶在購買產品的時候,價格固然是其考慮的一個重要因素,但前提是產品必須好用,這里的2個因素—質量和價格,質量永遠是必要條件,而有了質量同時具備客戶能夠接受的價格,這樣的產品才能稱得上是“高性價比”,而這和我們設計制造產品的宗旨是非常吻合的!
 




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